Politique de remboursement

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Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sur l'ensemble de nos produits, sans avoir à justifier de motif.

En pratique :

• Écrivez-nous à contact@maisonreposea.fr dans les 14 jours suivant la réception.
• Nous vous indiquons la marche à suivre par e-mail : vous n'avez aucune adresse de retour à chercher.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• Remboursement au plus tard 14 jours après votre demande de rétractation, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Nous pouvons le différer jusqu'à la réception du produit ou jusqu'à ce que vous nous ayez transmis une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Une commande peut être annulée sans frais tant qu'elle n'a pas été préparée : écrivez-nous au plus vite.

Article arrivé endommagé, défectueux ou ne correspondant pas à votre commande ? Écrivez-nous sous 48 h à contact@maisonreposea.fr avec une photo : nous remplaçons ou remboursons, et le retour est à nos frais.

Nous contacter

E-mail : contact@maisonreposea.fr
Téléphone : 07 56 85 16 44
Du lundi au vendredi, 9 h – 21 h (heure de Paris) — une réponse sous 24 h ouvrées.