Politique de remboursement

Politique de remboursement

Dormez dessus 30 nuits. S'il ne vous convient pas, pour quelque raison que ce soit, écrivez-nous : nous organisons le retour à nos frais et nous vous remboursons intégralement. Même utilisé, sans justification à fournir — c'est le principe d'un essai.

En pratique :

• Écrivez-nous à contact@maisonreposea.fr dans les 30 jours suivant la réception.
• Nous organisons le retour et le prenons en charge — il ne vous coûte rien : nous vous indiquons la marche à suivre par e-mail, vous n'avez aucune adresse de retour à chercher.
• Remboursement intégral environ 10 jours ouvrés après réception du colis retourné, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
• Cet essai de 30 nuits est un engagement commercial qui s'ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours, sans le remplacer.

Une commande peut être annulée sans frais tant qu'elle n'a pas été préparée : écrivez-nous au plus vite.

Colis endommagé ou article incorrect ? Écrivez-nous sous 48 h à contact@maisonreposea.fr avec une photo : nous remplaçons ou remboursons, à nos frais.

Nous contacter

Hirokusu (Maison Reposéa)
2 Rue Francis Yard, 76150 Maromme, France
SIREN : 107 175 697
E-mail : contact@maisonreposea.fr
Téléphone : 07 56 85 16 44
Service client du lundi au vendredi, 9 h – 18 h (heure de Paris) — une réponse sous 24 h ouvrées.