Politique d’expédition

Livraison

Vos commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées. La livraison est constatée en 5 à 10 jours ouvrés en France métropolitaine, avec un numéro de suivi envoyé par e-mail dès l'expédition.

La livraison est offerte, sans montant minimum d'achat.

Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Aucune autre destination n'est proposée à la commande.

Retards éventuels

Les délais annoncés sont des délais constatés en jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés), et non des délais garantis. Ils peuvent être allongés en période de forte affluence (fêtes de fin d'année, soldes), en cas d'intempéries, de grève ou d'aléa du transporteur, ou si l'adresse de livraison est incomplète ou erronée.

Le suivi se met à jour au rythme des scans du transporteur : il est normal qu'il reste figé un jour ou deux entre deux étapes. Si votre colis dépasse 10 jours ouvrés après l'expédition, écrivez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et nous vous répondons sous 24 h ouvrées.

Colis endommagé

Écrivez-nous sous 48 h à contact@maisonreposea.fr avec une photo : nous trouvons une solution rapidement, sans vous compliquer la vie.

Nous contacter

Hirokusu (Maison Reposéa)
2 Rue Francis Yard, 76150 Maromme, France
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E-mail : contact@maisonreposea.fr
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